Please submit your results through JomRun app before 31st December 2022.
請在2022年12月31日之前通過JomRun應用程式提交您的成績。
Q: What is a Virtual Run?
A: Joining a virtual run means that you can run anywhere and anytime before the deadline. Once the run is completed, you just need to send us the proof of your running activity, and the entitlements will be mailed to your address.
Q: When and where do I run?
A: You can run anywhere and anytime from 1st January 2022 to 31th December 2022. Capture the proof of running and submit it through JomRun App before 31th December 2022.
Q: What can I get after completing the virtual run?
A:
1. Medal Only x 12 Horoscopes
2. Shirt Only x 12 Horoscopes
3. Shirt + Medal x 12 Horoscopes
Q: What can I get if I couldn't complete the run within the running period?
A: Non-finishers will not receive any entitlements. In order to receive the entitlements, participants have to complete the distance or number of steps within the running period.
Q: Can I change the details I filled in during registration?
A: T-shirt size cannot be changed. To change other details such as mailing address, please inform us at [email protected]
Q: Can I change my category?
A: No. Once the registration is confirmed, there will be no changes, cancellations or refunds.
Q: When can I receive my entitlements?
A: The entitlements will be sent out from 30th May 2022, after your submission.
Q: Can I separate the running distance into a few shorter distance runs?
A: Yes. The runs/steps can be accumulated by multiple runs/steps, which is completed within the running period.
Q: How to do submission?
A: From 1st January 2022 to 31th December 2022, use any app or treadmill to track your run.
You can track your distance by using the following methods:
1. JomRun App (track by km or steps)
2. Connect your JomRun App with Google Fit/Strava/Polar/Apple Health (track by km)
3. Submit your proof of running from any other app or treadmill in JomRun App (track by km or steps)
4. Submit the snapshot of your daily steps in JomRun App (track by steps, 1 step = 0.762m, 1000 steps = 762m)
Q: How to get my e-bib?
A: Open your JomRun App, go to "me" > go to "e-tickets" > choose your virtual event > press on your name/status > you will be able to download your e-bib there.
Q: How to get my e-cert?
A: Open your JomRun App, go to "me" > go to "e-tickets" > choose your virtual event > press on your name/status > press on certificate icon on top right, you will be able to download your e-cert upon completing your run.
問: 什麼是虛擬線上跑？
答: 參加虛擬線上跑表示在截止日期之前，您可以不受地區和時間限制，隨時隨地（或在跑步機上）跑步。完成跑步后提交成績，就能在指定日期內收到您的紀念品。
問: 我可以在什麼時候、哪裡跑步？
答: 此線上跑的跑步期限為2022年1月1日至2022年12月31日。您可以在任何地點、時間跑步，同時使用任何跑步追蹤應用程序來記錄您的跑步進度，或最遲於2022年12月31日將您的成績上傳至JomRun應用程序。
問: 我在跑完該數后可以獲得什麼？
答：
1. 精美獎牌而已 X 12 星座
2. 紀念服而已 X 12星座
3. 紀念服 + 精美獎牌 X 12 星座
問: 如果沒有完成指定的距離，我是否會得到紀念品？
答: 未完成者將不會獲得任何紀念品。每位參賽者必須在期限前完成指定的距離以獲得購買的紀念品。
問: 成功報名后，我還能不能修改個人資料？
答: 一旦成功報名后，衣服尺寸和獎牌上的名字無法更改。若需更改地址等其他個人資料，請發送電子郵件至[email protected]
問: 我什麼時候可以收到紀念品？
答: 主辦單位將在於2022年5月30日之後寄出紀念品給完賽者。
問: 我必須一次性跑完該距離嗎？
答: 距離、步數是可累積的。您可以將2022年1月1日至2022年12月31日期間的跑步成績加總以達到目標距離、步數。
問: 我該如何提交成績？
答: 於2022年1月1日至2022年12月31日期間，使用任何跑步追蹤應用程序以記錄您的跑步成績（顯示距離公裡數或步數即可），最遲於12月31日在JomRun 應用程序完成或將成績截圖上傳至JomRun應用程序提交。
可以以下幾種方式完成:
1. 在電子票裡用 “跑” 按鈕記錄您的距離或步數
2. 連接您的JomRun 應用程序 和Google Fit/Strava/Polar （以公里計算）
3. 使用其他應用程序, 智慧型手表記錄成績或在跑步機上跑步 （以公里或步數計算）
4. 截屏您的每日步數，提交至JomRun 應用程序 (1步=0.762米, 1000步=762米）
問: 如何獲得我的電子號碼布 (E-bib)？
答: 在您的JomRun應用程序打開”我”>去到”電子票”>選擇您要的活動>選擇您的名字或status即可下載您的電子號碼布(e-bib)。
問: 如何獲得我的電子完賽證書 (E-cert)？
答: 完成指定的距離后，在您的JomRun 應用程序打開 ”我”>去到”電子票”>選擇您要的活動>選擇您的名字或status>按下右上角的“獎狀”圖案即可下載您的電子完賽證書(E-cert)。
