Please submit your results through JomRun app before 31st December 2022.
請在2022年12月31日之前通過JomRun應用程式提交您的成績。
Q: What is a Virtual Run?
A: Joining a virtual run allows you to run anywhere and anytime before the deadline. Once the run is completed, you just need to send us the proof of your running activity, and the entitlements will be mailed to your address. 😉
Q: When and where do I run?
A: The running period is from 1st May - 31st December 2022. In other words, you can run anywhere anytime from 1st May - 31st December 2022, and capture the proof of running and submit through JomRun app before 31st December 2022.
Q: What will I get after completing the virtual run?
A:
1. Event Tee (Available in 4 Designs)
2. 21KM Finisher Tee (21KM Finisher Only) (Available in 4 Designs)
3. 5KM Finisher Medal (Available in 4 Designs)
4. 21KM Finisher Medal (21KM Finisher Only) (Available in 4 Designs)
5. Tattoo Sticker
6. Drawstring Bag
7. Cotton Socks (5KM/ 21KM Full Series Only)
Add-On Items:
1. Premium Set (Tote Bag, Face Mask, Sports Bottle, Keychain)
2. Hoodie (Available in 4 Designs)
3. Cotton Socks
4. Tote Bag
5. Sports Bottle
6. Name Printing on Finisher Tee
Q: What can I get if I couldn't complete the run/distance within the submission period?
A: Non-finishers will not receive any entitlements. In order to receive the entitlements, participants have to complete the distance or number of steps within the submission period.
Q: How can I have a medal or finisher jersey with my name on it?
A: You have to complete your registration by 27th March 2022 11:59pm AT THE LATEST. Maximum 30 characters can be engraved, including symbol and space. (We recommend a maximum of 20 characters.) Emoji is not accepted.
Q: Can I change the details I filled in during registration?
A: T-shirt size and name to engrave on medal cannot be changed. To change other details such as mailing address, please inform us at [email protected]
Q: When will I receive my entitlement items?
A: The entitlement items will be sent out from 14th July 2022, after your submission.
Q: Can I separate the run distance into a few shorter distance runs?
A: Yes. The runs/steps can be accumulated by multiple runs/steps, which should be completed within the running period (1st May - 31st December 2022).
Q: How to submit?
A: From 1st May - 31st December 2022, use any app or treadmill to track your run.
You can track your distance by using the following methods:
1. JomRun app (track by km or steps)
2. Connect your JomRun app with Google Fit/Strava/Polar/Apple Health (track by km)
3. Submit your proof of running from any other apps or treadmill in the JomRun app (track by km or steps)
4. Submit the snapshot of your daily steps in JomRun app (track by steps, 1 step = 0.762m, 1000 steps = 762m)
Q: How to get my e-bib?
A: Open your JomRun app, go to "me" > go to "e-tickets" > choose your virtual event > press on your name/status > you will be able to download your e-bib there.
Q: How to get my e-cert?
A: Open your JomRun app, go to "me" > go to "e-tickets" > choose your virtual event > press on your name/status > press on certificate icon on top right, you will be able to download your e-cert there upon completing your run.
問: 什麼是虛擬線上跑？
答: 參加虛擬線上跑表示在截止日期之前，您可以不受地區和時間限制，隨時隨地（或在跑步機上）跑步。完成跑步后提交成績，就能在指定日期內收到您的紀念品。
問: 我可以在什麼時候、哪裡跑步？
答: 此線上跑的跑步期限為2022年5月1日至2022年12月31日。您可以在任何地點、時間跑步，同時使用任何跑步追蹤應用程序來記錄您的跑步進度，或最遲於2022年12月31日日將您的成績上傳至JomRun應用程序。
問: 我在跑完該數后可以獲得什麼？
答：
1. 紀念服（共4種設計可供選擇）
2. 21公里完賽服 （僅限21公里參賽者）（共4種設計可供選擇）
3. 5公里精美獎牌 （共4種設計選擇）
4. 21公里精美獎牌 （僅限21公里參賽者）（共4種設計可供選擇）
5. 紋身貼紙
6. 束口袋
7. 棉襪（僅供參加5公里、21公里全系列的參賽者）
加購商品：
1. 豪華配套 （帆布袋、口罩、運動水瓶與精美鑰匙扣）（每樣商品共4種設計可供選擇）
2. 夏季輕薄款連帽衫 （共4種設計可供選擇）
3. 棉襪
4. 帆布袋
5. 運動水
6. 完賽服（客製化）
問: 如果沒有完成指定的距離，我是否會得到紀念品？
答: 未完成者將不會獲得任何紀念品。每位參賽者必須在期限前完成指定的距離以獲得購買的紀念品。
問：如何才能獲得客制化完赛服或客制化奖牌？
答：您須最遲於2022年3月27日晚上11：59報名並在報名時選擇"+名字"選項及支付新幣5元的額外客制化費用。 姓名的字數限制為30個字符（包括空格及符號），建議字符為20個。
問: 成功報名后，我還能不能修改個人資料？
答: 一旦成功報名后，衣服尺寸和獎牌上的名字無法更改。若需更改地址等其他個人資料，請發送電子郵件至[email protected]
問: 我什麼時候可以收到紀念品？
答: 主辦單位將在於2022年7月14日之後寄出紀念品給完賽者。
問: 我必須一次性跑完該距離嗎？
答: 距離、步數是可累積的。您可以將2022年5月1日至2022年12月31日期間的跑步成績加總以達到目標距離、步數。
問: 我該如何提交成績？
答: 於2022年5月1日至2022年10月31日期間，使用任何跑步追蹤應用程序以記錄您的跑步成績（顯示距離公裡數或步數即可），最遲於10月31日在JomRun 應用程序完成或將成績截圖上傳至JomRun應用程序提交。
可以以下幾種方式完成:
1. 在電子票裡用 “跑” 按鈕記錄您的距離或步數
2. 連接您的JomRun 應用程序 和Google Fit/Strava/Polar （以公里計算）
3. 使用其他應用程序, 智慧型手表記錄成績或在跑步機上跑步 （以公里或步數計算）
4. 截屏您的每日步數，提交至JomRun 應用程序 (1步=0.762米, 1000步=762米）
問: 如何獲得我的電子號碼布 (E-bib)？
答: 在您的JomRun應用程序打開”我”>去到”電子票”>選擇您要的活動>選擇您的名字或status即可下載您的電子號碼布(e-bib)。
問: 如何獲得我的電子完賽證書 (E-cert)？
答: 完成指定的距離后，在您的JomRun 應用程序打開 ”我”>去到”電子票”>選擇您要的活動>選擇您的名字或status>按下右上角的“獎狀”圖案即可下載您的電子完賽證書(E-cert)。
