1. Finisher Medal only
2. Finisher Jersey only
3. Finisher Medal + Finisher Jersey + Drawstring Bag + Keychain
参赛者可选：
1. 精美奖牌
2. 完赛服
3. 精美奖牌 + 完赛服 + 运动束口包 + 汤圆钥匙扣
Please submit your results through JomRun app before 20th January 2022.
请在2022年1月20日前完成指定的距离或在JomRun app提交您的成绩。
Q: What is a Virtual Run?
A: Joining a virtual run allows you to run anywhere and anytime before the deadline. Once the run is completed, you just need to send us the proof of your running activity, and the entitlements will be mailed to your address. 😉
Q: When and where do I run?
A: The running period is from 20th December 2021 - 20th January 2022. In other words, you can run anywhere anytime from 20th December 2021 - 20th January 2022, and capture the proof of running and submit through JomRun app before 20th January 2022.
Q: What will I get after completing the virtual run?
A:
1. Finisher Medal only
2. Finisher Jersey only
3. Finisher Medal + Finisher Jersey + Drawstring Bag + Keychain
Q: Can I change the details I filled in during registration?
A: T-shirt size and name to engrave on medal cannot be changed. To change other details such as mailing address, please inform us at [email protected]
Q: How can I have a medal with my name on it?
A: You have to complete your registration by 5th November 2021 11:59pm AT THE LATEST. A maximum 30 characters can be engraved, including symbol and space. (We recommended 20 characters only.) Emoji is not accepted.
Q: Can I change my category?
A: No, once the registration is confirmed, there will be no changes, cancellations, and refunds.
Q: When will I receive my entitlement items?
A: The entitlement items will be sent out from 20th December 2021, after your submission.
Q: Can I separate the run distance into a few shorter distance runs?
A: Yes. The runs/steps can be accumulated by multiple runs/steps, which should be completed within the running period (20th December 2021 - 20th January 2022).
Q: How to submit?
A: From 20th December 2021 - 20th January 2022, use any app or treadmill to track your run.
You can track your distance by using the following methods:
1. JomRun app (track by km or steps)
2. Connect your JomRun app with Google Fit/Strava/Polar/Apple Health (track by km)
3. Submit your proof of running from any other apps or treadmill in the JomRun app (track by km or steps)
4. Submit the snapshot of your daily steps in JomRun app (track by steps, 1 step = 0.762m, 1000 steps = 762m)
Q: How to get my e-bib?
A: Open your JomRun app, go to "me" > go to "e-tickets" > choose your virtual event > press on your name/status > you will be able to download your e-bib there.
Q: How to get my e-cert?
A: Open your JomRun app, go to "me" > go to "e-tickets" > choose your virtual event > press on your name/status > press on certificate icon on top right, you will be able to download your e-cert upon completing your run.
Q: 什么是虚拟线上跑？
A：参加虚拟线上跑表示在截止日期之前，您可以不受地区和时间限制，随时随地（或在跑步机上）跑步。完成跑步后提交成绩，就能在指定日期内收到您的奖励品。
问：我可以在什么时候、哪里跑步？
A：此线上跑的跑步期限为2021年12月20日至2022年1月20日。亦于2021年12月20日至2022年1月20日期间，您可以在任何地点、时间跑步，同时使用任何跑步追踪应用程序来记录您的跑步进度，或最迟于2022年1月20日将您的成绩上传至JomRun应用程序。
Q：我在跑完该数后可以获得什么？
A：
参赛者可选：
1. 精美奖牌
2. 完赛服
3. 精美奖牌 + 完赛服 + 运动束口包 + 汤圆钥匙扣
Q：如果没有完成指定的距离，我是否会得到纪念品？
A：未完成者将不会获得任何纪念品。每位参赛者必须在期限前完成指定的距离以获得购买的纪念品。
Q：如何才能获得客制化雷射奖牌？
A：您须最迟于2021年11月5日报名并在报名时选择“+名字”选项及支付SGD5的额外客制化费用。雷射姓名的字数限制为30个字符（包括空格及符号），建议字符为20个。
Q：成功报名后，我还能不能修改个人资料？
A:，一旦成功报名后，衣服尺寸和奖牌上的名字无法更改。若需更改地址等其他个人资料，请发送电子邮件至[email protected]
Q：我什么时候可以收到纪念品？
A：主办单位将在于2021年12月20日之后寄出纪念品给完赛者。
Q: 我必须一次性跑完该距离吗？
A：距离、步数是可累积的。您可以将2021年12月20日至2022年1月20日期间的跑步成绩加总以达到目标距离、步数。
Q: 我该如何提交成绩？
A: 于2021年12月20日至2022年1月20日期间，使用任何跑步追踪应用程序以记录您的跑步成绩（显示距离公里数或步数即可），最迟于2022年1月20日在JomRun App完成或将成绩截图上传至JomRun应用程序提交。
可以以下几种方式完成:
1. 在电子票里用 “跑” 按钮记录您的距离或步数
2. 连接您的JomRun app 和Google Fit/Strava/Polar （以KM计算）
3. 使用其他应用程序, 智慧型手表记录成绩或在跑步机上跑步 （以KM或步数计算）
4. 截屏您的每日步数，提交至JomRun App (1步=0.762米, 1000步=762米）
Q: 如何获得我的电子号码布 (E-bib)？
A: 在您的JomRun app打开”我”>去到”电子票”>选择您要的活动>选择您的名字或status即可下载您的电子号码布(e-bib)
Q: 如何获得我的电子纪念证书 (E-cert)？
A: 完成指定的距离后，在您的JomRun app 打开 ”我”>去到”电子票”>选择您要的活动>选择您的名字或status>按下右上角的“奖状”图案即可下载您的电子纪念证书(E-cert)
